作者：姚玉红　刘翠莲  赵娟 

 

摘要：07年同济大学“高校心理督导机制研究”课题组对上海市20余所一本、二本和部分民办高校的心理咨询师队伍及其督导的基本现状及需求情况进行了摸底调查，调研发现上海高校咨询师普遍对规范的督导充满渴求，目前开展的督导无法满足其强烈需求，如何为高校心理咨询系统建立完善的督导体制问题亟待解决。

关键词：上海高校  心理督导  调查报告

 

督导对于心理咨询行业而言，其必要性和重要性正逐步为大家所认可和重视，越来越多的高校都开始陆续针对高校心理咨询师督导的相关问题进行探索和研究。07年11月，同济大学“高校心理健康教育督导机制研究”课题组对上海市20余所高校（包括一本、二本和部分民办高校）的心理咨询及其督导的基本情况进行了摸底调查。本次调查分为问卷调查和电话调查两部分：问卷调查共包括问题17道，共有97名专兼职高校心理咨询师现场参加调查，问卷回收率百分之百；电话调查是建立在问卷调查基础之上，为保证数据的代表性而实施的，问题共8道，涉及25所高校，基本涵盖上海市主要的各类高校。

 

2.1 高校心理咨询师队伍基本状况调查

2.1.1 年龄构成 

问卷调查的97例中，高校专兼职咨询师年龄25~35岁间约占被调查总数的60%，35-45岁间占26.6%，合计25岁至45岁间的对象占总人数的86.6%。45岁以上的占10%左右，25岁以下约占3.3%。可以看出，高校心理咨询老师多为25-35年龄段，中青年人占队伍的主体。

 

年龄构成状况

<25 3%

25~35 60%

35~45 27%

>45 10%

2.1.2 专业职称背景构成图

1 高校心理咨询师的年龄构成状况

接受问卷调查的专兼职心理咨询师学历水平基本都在硕士学历（包括硕士在读，56.7%），本科的比例占26.7%，博士学历（包括博士在读）有16.7%，大专（含以下）比例为零。虽然这一数据与国外这一行业90％以上从业人员为博士学历有一定距离，但也表明这一工作本身具有较高的专业要求。也表明高校咨询师学历水平比社会同类咨询师的总体水平高。调查显示心理学是主要的专业背景（50%），其次是教育学和社会学，各占6%左右，医学的和思想政治教育背景各占3%左右。

图2  咨询老师学历背景分布图      

图3 咨询老师专业背景分布图

高校担任专职的心理咨询师中，高级职称的特别少，只有3名，占4.2%，副高级职称的有13名，占总数的18.1%，中级职称的占主体地位，占47.2%，初级职称的有22名，占30.5%，这其中大部分是刚毕业入校还未有资格评职称的硕士毕业生。

图四   专职咨询老师的职称分布图

对于专业资质，有57%的人获得了国家心理咨询师资格证书。对于继续学习的情况，老师们表示都有继续学习的机会，而且大多数是学校部分或完全支持，其中单位部分支持的占到11.5%，全额支持的占到57.7%，完全自费学习的高校心理咨询师也有19.2%。培训的机会、接受培训的时数和具体被培训的主题是不同的，接受培训时间最少的是16小时，最多的是500小时。咨询老师个人偏好的取向大多数表示“综合”，其他“精神分析”、“认知行为”、“家庭系统”等都各有提及。

2.1.3 工作内容分配

对专兼职状况的调查结果表明正好是一半对一半，一些人（15%）从专职转为兼职，很多人（56.6%）也从兼职转为专职。专职咨询工作经验达6年的占67%，平均每周从事的咨询时间2～15小时不等。被调查者绝大部分都担任着多项教育任务，同时兼任心理咨询、心理学教学任务和行政工作三项任务的占最大比例30%，只负责心理咨询一项工作的只有16.7%，兼任心理咨询和行政工作两项任务或者兼任心理咨询和教学两项任务人数一样多，都是6.7%，同时在高校和社会任心理咨询工作的老师也有13.3%。具体到服务学生比，从1：150到1：800不等，以1：500的比例稍多。

2.2. 高校心理咨询师接受专业督导的现状调查

2.2.1 对专业督导的需求

97.6%的人认为目前咨询个案中需要督导。对于不同的督导形式，调查结果显示目前最需要个别督导的占35%，最需要团体督导的占22%，小部分人希望团体、个别与现场三种督导方式相结合。在开放式问题中，有4位老师明确表示对目前接受的督导“不满意”，并有5位老师提及渴望能“由政府部门出面健全规范的督导制度，完善督导体系，设立方便、权威的督导点”。

被调查者认为自己在实际的心理咨询工作中最主要的困难首选“缺乏足够的同行讨论或督导支持”；第二是“担心自己水平低，信心不足”；第三是“缺乏足够的个案经验”，第四是“当事人诉求再次咨询或多次咨询的概率低”；第五是“经常遇到自己拿不准的个案”；第六是“个案做的很累，自己需要放松”。

对于“您认为提高心理咨询师实际个案咨询操作能力的最佳途径是什么？”认为是“接受督导老师指导”的选择最多，其次的选项依次“同道讨论分析”、“专业知识（课程）”、“学习心理咨询的技能”。

大多数的被调查者认为学校心理咨询师成长发展中存在的主要问题是“没有完善的督导体系”，两位老师认为是“心理咨询不被认同”，还有五位老师认为是“职业发展规划定位模糊”。

2.2.2 目前专业督导开展的基本状况

电话调查的25所学校中，有15所学校拥有固定督导，占60%，剩余的高校由于种种原因尚未拥有规范的督导。14所高校的督导形式都是个案讨论，只有1所高校（华东师范大学）还偶尔兼有个人成长取向的督导，但其负责人也坦言由于人手等局限，此类形式还只在有限范围内开展。督导师有心理学背景的、医学背景的，还有教育学或哲学等背景的，以前两者居多，部分为同行督导，没有固定的督导师。

15所学校中，最早开展定期团体式督导的学校是从1991年开始的，占6.25%，最晚从2007年开始的有7所院校，占43.8%。从图五中可以更直观地看出，督导的需要和设置在近几年里达到越来越明显的增长，特别是到2007年，可见，建设健全高校督导机制的需要非常迫切。

 

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%

40.00%

45.00%

50.00%

2007年

2006年

2005年

2002年

2001年

1999年

1991年

百分比

 

图1  高校督导开始时间分布图

与此需要相对比的是实际拥有督导的咨询老师的比例，图六对此做了直观的对比。

 

97.6%

14%

71%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

需要督导

有固定督导

偶尔有督导

 

图2  督导开展的需求与实际开展状况对比图

（注：图中柱状图代表的百分比均为占全体问卷调查对象的比例）

由于我国学校心理咨询工作起步较晚，院校专业教育中缺乏与职业经验紧密结合的实务训练，即使心理专业毕业的硕士在理论与实践的结合方面也多有欠缺，而目前的职业训练往往又是短期的，以知识教育为主，操作训练少，督导训练的系统性与深度都无法得到有效保证，大量心理咨询工作者都需要在工作中不断摸索着前进。心理咨询工作者又往往长期暴露于来访者的悲伤、痛苦等负性情绪之中，如果他们缺乏可持续利用的资源，就很容易出现枯竭状态，同时由于受专业保密性和相关伦理原则的约束，他们向专业以外的人员征求意见、寻求帮助会受到限制。因此，当咨询者在工作中需要问题，专业督导的支持和帮助就显得非常必要。综上调查所得，上海高校咨询师普遍对规范的督导充满渴求，目前开展的督导无法满足其强烈需求，如何为高校心理咨询系统建立完善的督导体制问题亟待解决。

 

附录：

 

论文题目：上海高校心理督导现状与需求情况调查报告

作者姓名：姚玉红（第一作者）刘翠莲 赵娟

工作单位：同济大学心理健康教育与咨询中心

通讯地址：同济大学心理健康教育与咨询中心

邮政编码：200092

电话：13611769316，65988530

电子邮件：yaoyuhong@tongji.edu.cn

 

 

上海市高校心理咨询师督导状况调研问卷

各位老师：

如您所知，做好心理咨询工作的必要条件之一就是拥有专业的督导，目前较流行的督导包括针对案例的多人参加的“团体督导”、针对个人成长的“个别督导”以及针对现场咨询过程进行的即时的“现场督导”。为调研当前高校的督导状况，并推动督导体制的健康发展，请您就您的实际情况或了解的情况对以下问题做答。感谢您参加我们的调研活动！

1、基本背景资料

性别：　　　年龄：

专兼职：　是否获得国家心理咨询师资格证书：　从业年限：                    学历水平：      A高中   B大专  C本科  D硕士  E博士

职称：        A正高   B副高  C中级  D初级  E无

教育背景：    A心理学   B医学    C社会学   D思政   E其他请注明

个人喜好的咨询专攻方向或取向：　　

2、您平均每周从事的咨询时间占总工作时间的百分比　　 ；从事的教学时间百分比　　  ；其它教育活动时间百分比　　  ；服务学生比　  　；平均每周的咨询人次：　　　　　

3、您工作之后参加心理治疗专题方面培训平均一学期　　次；培训涉及主题     　      个；培训经费来源：A自筹 B单位全额支持 C单位部分支持

4、您目前的工作范围（可多选）：

A学校心理咨询   B教授心理学课   C行政工作   D社会兼职心理咨询

5、您觉得目前咨询个案中需要督导吗：

A非常需要   B需要   C实在没有也可以凑合  D中国督导不成熟，没有必要

6、您所在学校目前的心理咨询工作中有督导吗？

A有固定的   B隔一段时间一次（间隔时间请注明   ）   C偶尔   D从来没有

7、您现在拥有的督导形式有？（可多选）

A团体督导   B个别   C现场    D其他请注明

8、您目前拥有的督导师的专业背景是（可多选）：

A 医生  B心理学家   C学校本系统的资深咨询师    D其他社会机构的资深咨询师

9、您目前参加督导感觉的不足之处主要是：

A形式单一   B督导师自身局限   C针对性不够    D安全性不够 

E时间不充分  F 其他请注明

10、您个人感觉哪种督导对个人成长最有作用？

A团体督导   B个别督导   C现场督导    D其他请注明

11、您觉得目前最需要哪种形式的督导？

A团体督导   B个别督导   C现场督导    D其他请注明

12、您在给当事人做心理咨询时，遇到的主要困难有？——如多选，请根据您认为困难程度由高到低进行排序。

A．当事人诉求再次咨询或多次咨询的概率低  B.担心自己水平低，信心不足

C.缺乏足够的个案经验                     D.经常遇到自己拿不准的个案

E.个案做的很累，自己需要放松            F.缺乏足够的同行讨论或督导支持

G．经常有其他的事务干扰，精力时间总觉得不够  H．其他请注明：

13、您认为提高心理咨询师实际个案咨询操作能力的最佳途径是？———如多选，请根据您认为每种途径的有效度进行排序。

A．接受督导老师指导             B .同道讨论分析

C．专业知识（课程）学习         D．学习心理咨询的技能（实用技能）

E、行业协会保护（代理机构或行业协会组织）   F.其他请注明：

14、您认为学校心理咨询师的成长发展中存在的主要问题是？（ ）

A．缺乏行业协会保护                B.没有完善的督导体系

C.心理咨询不被认同                 D.职业发展规划定位模糊

E.其它请注明

15、您所了解的高校督导状况目前还存在哪些问题？

 

16、目前所需的进一步举措是什么？ 

                        

17、您对发展健全督导体制的建议